Beim Betreten des Festivalgeländes wird Ihnen in einem Umhängezelt auf der Grundlage der gekauften Eintrittskarten ein Festivalarmband mit einem Chip ausgehändigt, das Sie unseren Betreibern vorlegen. Wenn Sie auch eine Eintrittskarte für den Campingplatz erworben haben, müssen Sie diese ebenfalls in unserem Umreifungszelt vorlegen, damit wir Ihnen ein korrekt gekennzeichnetes Armband aushändigen können und das System Sie dann auf den Prepaid-Campingplatz lässt. Auch dieses Jahr ist es möglich, Ihr Armband im Voraus aufzuladen. (siehe KANN ICH MEIN KONTO VOR DEM FESTIVAL AUFLADEN?)
Laden Sie die NFCtron-App herunter (android | ios). Nach dem Tausch können Sie damit Ihren Chip aufladen und haben ab diesem Zeitpunkt alle Informationen zur Verfügung (Aufladebetrag, elektronische Quittungen, Anzahl der Mehrwegbecher usw.). Nach Beendigung des Festivals können Sie über diese Anwendung einfach eine Rückerstattung beantragen.
Sie können Ihr Armband an der TOP-UP-Station wieder aufladen. Die einzige Gebühr, die bei der Nutzung des bargeldlosen Systems anfällt, ist das erste Aufladen des Chips vor Ort. Die erste Aufladung vor Ort wird mit 50,- CZK/1 BLT berechnet. Beim Online-Aufladen fallen keine Gebühren an. Sie können an den TOP-UP-Stationen in bar (CZK/EUR) oder mit Karte bezahlen. Wenn Sie das Armband online aufladen (siehe KANN ICH MEIN KONTO VOR DEM FESTIVAL AUFLADEN?), wird Ihr Geld automatisch auf das Armband aufgeladen, sobald das Ticket und das Armband verbunden sind. Die einmalige Gebühr von 50,- CZK/1 BLT entfällt beim Online-Aufladen.
Der Mindestbetrag für das Aufladen beträgt 150,-/3 BLT
Woher wissen Sie, wie viele Bolts noch auf Ihrem Armband sind? Bei jeder Zahlung können Sie den Saldo und den abgezogenen Betrag an der Verkaufsstelle beim Verkäufer oder in Ihrem ONLINE-KONTO überprüfen (siehe WAS IST EIN ONLINE-SCHECK). Wenn die Bolts aufgebraucht sind, können Sie Ihr Armband nur an TOP-UP-Stationen wieder aufladen. In diesem Jahr ist das Online-Aufladen nur im Vorfeld des Festivals möglich.
Nach dem Festival können Sie die Rückgabe der nicht verbrauchten Bolts, die sogenannte Rückerstattung, über Ihren ONLINE RECEIPT oder direkt über die NFCtron-App beantragen. Ein eventueller Restbetrag kann zurückerstattet werden. Die Rückerstattung ist kostenlos und erfolgt NUR 14 TAGE.

ACHTUNG: Wenn Sie vor dem Festival aufladen, können Sie den Stand Ihres Kontos in Ihrem ONLINE-ERZEUGNIS verfolgen (siehe WAS IST EIN ONLINE-ERZEUGNIS). Wenn Sie nicht im Voraus aufgeladen haben, laden Sie die NFCtron APP herunter, klicken Sie auf LOAD CHIP und überwachen Sie Ihren Kontostand direkt in der App.

1) Sie haben einen Kaufnachweis, und die Steuerunterlagen für jede Transaktion sind in Ihrem Online-Konto.
2) Auf dem Chip finden Sie auch den aktuellen Kontostand mit der Möglichkeit, das Geld innerhalb von 14 Tagen nach Ende der Veranstaltung kostenlos auf das Bankkonto zurückzuzahlen.
3) Zum Online-Beleg gelangen Sie über einen Link oder einen QR-Code auf dem ausgedruckten Informationspapier, das Sie beim ersten Aufladen des Guthabenchips erhalten.

Die NFCtron-App
1) Sie bietet einen vollständigen Überblick über alle Transaktionen direkt auf Ihrem Handy, mit der Möglichkeit, jede Verkaufsstelle zu bewerten.
2) Nach Ende des Festivals beantragen Sie hier ganz einfach die Rückerstattung des nicht verbrauchten Guthabens.

Ja, besuchen Sie das Profil unserer Veranstaltung auf der NFCtron Pass-Seite: FOLGT!
Geben Sie die Nummer Ihres Festivaltickets (nicht Camping- oder Parktickets) und den Namen des Inhabers dieses Tickets ein und laden Sie Ihr Geld auf (Mindestbetrag der Aufladung ist 150,-/3 BLT). Das Aufladen im Voraus ist kostenlos.